Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Steuerhilfech (nachfolgend "wir" oder "uns") und unseren Kunden (nachfolgend "Sie") über die Erbringung von Steuerberatungsdienstleistungen.

2. Vertragsgegenstand

Wir bieten Dienstleistungen im Bereich der Steuerberatung, Steuererklärungserstellung und Steueroptimierung an. Der genaue Umfang der Dienstleistungen wird im jeweiligen Einzelvertrag festgelegt.

3. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt durch Ihre Beauftragung und unsere Annahme zustande. Die Annahme erfolgt durch schriftliche Bestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung.

4. Ihre Mitwirkungspflichten

Sie verpflichten sich, uns alle für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen und Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Alle Angaben müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach den vereinbarten Preisen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug können wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnen.

6. Nutzungsbedingungen

Die Nutzung unserer Dienstleistungen erfolgt unter Beachtung der geltenden steuerrechtlichen Vorschriften. Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge abzulehnen, die gegen geltendes Recht verstoßen würden.

7. Dienstleistungsstornierung

Eine Stornierung unserer Dienstleistungen ist unter folgenden Bedingungen möglich:

- Bis 14 Tage vor Beratungstermin: Kostenfreie Stornierung
- 7-13 Tage vor Termin: 30% des vereinbarten Honorars
- 2-6 Tage vor Termin: 50% des vereinbarten Honorars
- Weniger als 48 Stunden vor Termin: 80% des vereinbarten Honorars

Bei laufenden Mandaten gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende.

8. Rückerstattungspolitik

Eine Rückerstattung bereits gezahlter Honorare ist in folgenden Fällen möglich:

- Bei nachweislich fehlerhafter Beratung
- Bei Nichterbringung der vereinbarten Leistung
- Bei vorzeitiger Beendigung des Mandats aus wichtigem Grund

Die Höhe der Rückerstattung richtet sich nach dem Umfang der bereits erbrachten Leistungen und wird im Einzelfall festgelegt.

9. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf die Höhe der von uns abgeschlossenen Berufshaftpflichtversicherung begrenzt.

10. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle uns im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Tatsachen. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Basel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB können Sie uns kontaktieren:

Steuerhilfech
Grenzacherstrasse 124
4058 Basel
Schweiz
E-Mail: info@steuerhilfech.com
Telefon: +41 22 1926134
UID: CHE-100.155.212